משלוחים והחזרות

משלוחים

• זמן אספקה: 3–7 ימי עסקים לכל הארץ.
• מעקב: ברגע שההזמנה יוצאת, נשלח לך מייל עם מספר מעקב.
• עלות: משלוח חינם בהזמנה מעל ₪250. מתחת לזה — ₪29.
• אזורים מיוחדים: ליישובים מרוחקים ייתכן יום עסקים נוסף.

החזרות והחלפות

יש לך 14 יום מרגע קבלת המוצר להחזיר אותו. אנחנו לא שואלות למה.

• המוצר צריך להיות במצב חדש, לא בשימוש ובאריזה המקורית.
• ההחזר מבוצע לאותו אמצעי תשלום, תוך עד 14 ימי עסקים מרגע שהמוצר הגיע אלינו.
• מוצרי היגיינה שנפתחו (משאבות חלב, שקיות אחסון, מוצרי טיפוח) — לא ניתנים להחזרה מטעמי בטיחות, אלא אם הגיעו פגומים.
• הגיע פגום או שגוי? כתבי לנו בוואטסאפ עם תמונה, ואנחנו מטפלות בזה על חשבוננו.

ביטול הזמנה

אפשר לבטל הזמנה עד לרגע שהיא יוצאת למשלוח, בלי עלות. אחרי שהיא יצאה — זה הופך להחזרה רגילה לפי התנאים שלמעלה.

יש שאלה?

כתבי לנו בוואטסאפ. עונות גם בלילה.