שאלות נפוצות

על ההזמנה

כמה זמן לוקח המשלוח?

3–7 ימי עסקים לכל הארץ, עם מספר מעקב במייל ברגע שההזמנה יוצאת.

יש משלוח חינם?

כן — בהזמנה מעל ₪250. מתחת לזה, המשלוח עולה ₪29.

אפשר להחזיר?

14 יום מרגע הקבלה, במצב חדש ובאריזה המקורית. בלי שאלות מיותרות.

על המוצרים

איך אני יודעת איזו מידה מתאימה לי?

בכל עמוד מוצר יש מידות מלאות. אם עדיין לא בטוחה — כתבי לנו בוואטסאפ ונעזור לבחור. עדיף לשאול מראש מאשר להחזיר.

למה החנות מסודרת לפי שלבים ולא לפי קטגוריות?

כי ככה את חושבת. את לא מחפשת ״טקסטיל״ — את מחפשת פתרון למה שקורה לך עכשיו. שבע הקולקציות שלנו הן שבעה שלבים בחיים, מהריון ועד הצעדים הראשונים.

איך אתן בוחרות מה נכנס לחנות?

כל מוצר חייב להשתייך לאחד משבעת השלבים, ולעבור בדיקה של דירוגים, ותק הספק וכמות הזמנות. מוצר שלא עומד בזה פשוט לא נכנס.

תשלום ואבטחה

אילו אמצעי תשלום אתן מקבלות?

כרטיסי אשראי, ביט ו־PayPal. כל התשלומים עוברים בשער מאובטח — פרטי האשראי שלך לא נשמרים אצלנו.

המחירים כוללים מע״מ?

כן. המחיר שאת רואה הוא המחיר הסופי, ללא המשלוח שמחושב בקופה.

עוד משהו?

כתבי לנו בוואטסאפ ונענה. באמת.